Política de Privacidade
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Em resumo. Só pedimos os dados de que precisamos para te dar o resultado do diagnóstico e, se aceitares, para te contactarmos. Só medimos a utilização do site com cookies se disseres que sim, e podes mudar de ideias quando quiseres. Não vendemos os teus dados.
Para qualquer pedido sobre os teus dados, escreve para [email protected].
1.Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é Rui Miguel Miranda Micaelo, empresário em nome individual, que atua sob a marca RCM Digital:
- Nome: Rui Miguel Miranda Micaelo (empresário em nome individual)
- Marca comercial: RCM Digital
- NIF: 255080816
- Morada: Rua do Palame, n.º 7, 2640-569 Uregeira, Mafra
- Email: [email protected]
- Telefone: 965 110 478
- Site: rcmdigital.net
2.A que se aplica
Esta política aplica-se ao site rcmdigital.net e ao diagnóstico RCM IA Check (diagnostico.rcmdigital.net), incluindo os formulários e botões de contacto que lá existem. Não se aplica a sites de terceiros para onde possas seguir através de ligações, como o WhatsApp.
3.Que dados recolhemos
No diagnóstico RCM IA Check
- Respostas ao questionário e o resultado calculado (perfil, temperatura, pontuações por área e a área com maior oportunidade).
- Dados de contacto, quando os preenches para receber o resultado: nome, email e telefone.
- Origem da visita: a página em que estavas, a página de onde vieste e parâmetros de campanha no endereço (por exemplo utm_source, utm_campaign, fbclid e gclid), para sabermos que anúncio ou ligação te trouxe.
- Prova do consentimento, isto é, o facto de teres marcado a caixa, e a data e hora do envio.
Enquanto respondes ao questionário, as respostas ficam apenas guardadas no teu browser, durante essa sessão. Só seguem para os nossos sistemas quando preenches os teus dados e envias o formulário.
No site em geral
- Dados que nos enviares por iniciativa tua, por email, telefone, WhatsApp ou formulário.
- Dados técnicos de navegação (como endereço IP, tipo de browser e páginas visitadas), tratados pelo servidor para o site funcionar e para segurança.
- Dados recolhidos por cookies de medição, apenas se os aceitares (ver a secção 5).
Não pedimos dados de categorias especiais (como saúde, religião ou origem étnica). Pedimos-te que não os escrevas em campos de texto livre.
4.Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Entregar o resultado do diagnóstico e guardar a tua participação. | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) |
| Contactar-te sobre o resultado e sobre os nossos serviços, por email, telefone ou WhatsApp. | Consentimento, dado ao marcares a caixa do formulário |
| Medir e melhorar o desempenho do site e do diagnóstico, e dos nossos anúncios. | Consentimento, dado no banner de cookies |
| Responder a pedidos que nos faças por iniciativa tua. | Diligências pré-contratuais a teu pedido, ou interesse legítimo em responder-te |
| Segurança do site e prevenção de abusos (por exemplo, envios automáticos falsos). | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f)) |
| Cumprir obrigações legais, como as fiscais e de faturação, se vierem a ser clientes. | Obrigação legal |
Podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento já feito antes. Se não deres consentimento, não és prejudicado no uso do site; só não receberás o resultado do diagnóstico por esta via nem contactos nossos.
5.Cookies e medição
Quando entras, o site mostra um aviso para escolheres Aceitar ou Recusar. Até escolheres, e se recusares, não carregamos ferramentas de medição nem de anúncios, e os sinais de consentimento ficam negados (Google Consent Mode v2). Podes mudar a escolha em qualquer altura, no botão Preferências de cookies, no rodapé do diagnóstico.
| Cookie ou tecnologia | Para que serve | Quando é usado | Duração |
|---|---|---|---|
rcm_cookies | Guarda a tua escolha no aviso de cookies. | Sempre (estritamente necessário) | 180 dias |
| Armazenamento de sessão do browser | Guarda temporariamente as respostas do questionário e os parâmetros de campanha enquanto fazes o diagnóstico. | Sempre (estritamente necessário) | Até fechares o separador |
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Estatísticas de utilização do site e do diagnóstico, sem te identificar pelo nome. | Só se aceitares | Até 2 anos |
| Cookies de publicidade da Google | Medir a eficácia dos anúncios. | Só se aceitares, e só se estiverem ativos nos anúncios | Conforme a Google |
Os eventos que medimos (por exemplo, começar o diagnóstico, responder a uma pergunta, ver o resultado ou clicar num botão de contacto) nunca levam o teu nome, email ou telefone. O site rcmdigital.net tem o seu próprio aviso de cookies, com as respetivas definições.
6.Com quem partilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Usamos prestadores que tratam dados por nossa conta, ao abrigo de contrato ou termos de tratamento de dados:
| Prestador | O que faz |
|---|---|
| Google (Google Sheets e Apps Script) | Guarda os registos das pessoas que enviam o formulário do diagnóstico. |
| Google (Tag Manager e Analytics) | Gere e executa as ferramentas de medição, e só com o teu consentimento. |
| Cloudflare | Proteção, desempenho e entrega do site. |
| Fornecedor de alojamento do servidor | Aloja os ficheiros e o processamento do site e do diagnóstico. |
| WhatsApp (Meta) | Apenas se escolheres contactar-nos por WhatsApp; a conversa passa a reger-se também pelos termos do WhatsApp. |
Podemos ainda comunicar dados a autoridades quando a lei o exigir.
7.Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores, em especial a Google e a Cloudflare, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência apoia-se nos mecanismos previstos no RGPD, como decisões de adequação (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para as entidades certificadas) ou cláusulas contratuais-tipo.
8.Quanto tempo guardamos
- Dados do diagnóstico (nome, contactos, respostas e resultado): até 24 meses após o nosso último contacto contigo. Revemos e apagamos os registos que já não sejam necessários de seis em seis meses.
- Escolha de cookies: 180 dias.
- Dados de medição: pelo período definido na configuração da ferramenta de medição, e só se tiveres aceitado os cookies.
- Dados de clientes: pelo tempo da relação contratual e depois pelo prazo que a lei exigir (por exemplo, o fiscal).
Se pedires o apagamento, ou retirares o consentimento, apagamos os teus dados, salvo quando a lei nos obrigue a conservá-los.
9.Os teus direitos
Nos termos do RGPD, tens direito a:
- acesso: saber que dados temos sobre ti e receber uma cópia;
- retificação: corrigir dados incorretos;
- apagamento: pedir que apaguemos os teus dados;
- limitação: pedir que suspendamos o tratamento em certos casos;
- portabilidade: receber os teus dados num formato comum;
- oposição: opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo;
- retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, escreve para [email protected]. Respondemos no prazo de um mês. Para tua segurança, podemos pedir-te que confirmes a tua identidade.
Tens ainda o direito de apresentar queixa à autoridade de controlo em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.
10.Segurança
Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados: ligação cifrada (HTTPS), validação e limite de tamanho dos dados recebidos, proteção contra envios automáticos, acesso restrito aos registos e separação dos segredos de acesso do código público. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas tratamos qualquer incidente de acordo com a lei, incluindo a comunicação à CNPD e a ti, quando exigido.
11.Resultado automático
O resultado do diagnóstico (perfil, temperatura e áreas de oportunidade) é calculado automaticamente, por regras fixas, a partir das tuas respostas. Serve para te dar uma orientação e para decidirmos como te contactar. Não produz efeitos jurídicos nem te afeta de forma semelhante, e não envolve decisões que te neguem qualquer serviço.
12.Menores
O site e o diagnóstico destinam-se a profissionais e empresas. Não pretendemos recolher dados de menores de 16 anos. Se achares que um menor nos enviou dados, contacta-nos e apagamo-los.
13.Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política, por exemplo quando mudarmos de prestador ou de ferramenta. A data no topo indica a última versão. Se a alteração for relevante, avisamos de forma visível no site.